14 Maret 2023
Daftar Isi :
##!nvc-1!##
Kesuksesan dalam hubungan pribadi atau interpersonal dan profesional terletak pada kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, bukan hanya kata-kata yang digunakan tetapi juga isyarat nonverbal atau "bahasa tubuh" yang cenderung menyampaikan sesuatu paling jelas. Bahasa tubuh adalah penggunaan perilaku fisik, ekspresi, dan tingkah laku untuk berkomunikasi secara nonverbal, seringkali dilakukan secara naluriah daripada secara sadar.
Dalam beberapa kasus, apa yang dikatakan oleh seseorang dan apa yang dia komunikasikan melalui bahasa tubuhnya dapat saja merupakan dua hal yang sangat berbeda. Dan jika hal ini terjadi, dimana bahasa tubuh mengekspresikan hal lain yang tidak sesuai dengan perkataan, maka pendengar atau lawan bicara mungkin akan merasa bahwa dia tidak jujur. Karena diyakini bahwa bahasa tubuh atau komunikasi non verbal merupakan bahasa alami dan secara tidak sadari dapat menggambarkan perasaan dan niat seseorang yang sebenarnya.
##!nvc-2!##
Komunikasi nonverbal berarti menyampaikan informasi tanpa menggunakan kata-kata. Ini mungkin melibatkan penggunaan ekspresi wajah atau gerakan tangan tertentu untuk menyampaikan maksud tertentu, atau dapat melibatkan penggunaan (atau tidak menggunakan) kontak mata, kedekatan fisik, dan isyarat nonverbal lainnya untuk menyampaikan pesan.
Komunikasi nonverbal (NVC; Non Verbal Communication) adalah transmisi pesan atau sinyal melalui platform nonverbal seperti kontak mata, ekspresi wajah, gerak tubuh, postur tubuh, penggunaan objek dan bahasa tubuh. Hal ini meliputi penggunaan isyarat sosial, kinesik, jarak (proksemik) dan lingkungan/penampilan fisik, suara (parabahasa) dan sentuhan.
##!nvc-3!##
Dengan meningkatkan cara dalam memahami dan menggunakan komunikasi nonverbal, maka cenderung akan dapat mengungkapkan apa yang sebenarnya dimaksudkan dalam komunikasi, sehingga dapat terhubung lebih baik dengan orang lain, dan membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih bermanfaat.
Jika ingin menjadi komunikator yang lebih baik, penting untuk menjadi lebih peka dan perhatian tidak hanya terhadap bahasa tubuh dan isyarat nonverbal orang lain, tetapi juga bahasa tubuh sendiri.
Dikutif dari Wikipedia; bahwa menurut Judee K. Burgoon et al., alasan lebih lanjut tentang pentingnya komunikasi non-verbal adalah:
##!nvc-4!##
Komunikasi nonverbal memainkan peran penting dalam menyampaikan makna; sehingga begitu pentingnya dan dapat membawa seseorang meraih kesuksesan; manfaat yang diperoleh antara lain :
##!nvc-41!##
1) Memperkuat Hubungan
Komunikasi nonverbal menumbuhkan kedekatan dan keintiman dalam hubungan interpersonal.
##!nvc-42!##
2) Mengganti Kata-kata yang Diucapkan
Menandakan informasi bahwa seseorang mungkin tidak dapat mengatakannya dengan lantang. Ini dapat membantu dalam situasi di mana seseorang mungkin tidak didengar (seperti tempat kerja yang bising) atau dalam situasi terapi di mana ahli kesehatan mental dapat melihat perilaku nonverbal untuk mempelajari lebih lanjut tentang perasaan klien.
##!nvc-43!##
3) Memperkuat Makna.
Mencocokkan komunikasi nonverbal dengan kata-kata yang diucapkan dapat membantu menambah kejelasan dan memperkuat poin-poin penting.
##!nvc-44!##
4) Mengatur Percakapan.
Sinyal nonverbal juga dapat membantu mengatur alur percakapan dan menunjukkan awal dan akhir pesan atau topik.
Baca Juga : Tips Tetap Tenang atau Memiliki Kemampuan Bekerja Dibawah Tekanan
##!nvc-5!##
Dilansir dari HelpGuide.org (Sumber : The Importance of Effective Communication, Edward G. Wertheim, Ph.D.) bahwa Komunikasi nonverbal dapat memainkan 5 (lima) peran :
##!nvc-51!##
1) Pengulangan
Pengulangan adalah mengulangi dan sering memperkuat pesan yang telah dbuat dengan lisan.
##!nvc-52!##
2) Kontradiksi
Kontradiksi artinya komunikasi non verbal yang disampaikan bertentangan dengan pesan yang ingin disampaikan, sehingga menunjukkan kepada pendengar atau lawan bicara bahwa hal ini mungkin tidak mengatakan yang sebenarnya.
##!nvc-53!##
3) Substitusi
Substitusi artinya komunikasi non verbal dapat menggantikan pesan verbal; contohnya, ekspresi wajah yang sering menyampaikan pesan yang jauh lebih jelas daripada kata-kata.
##!nvc-54!##
4) Melengkapi
Melengkapi artinya bahwa komunikasi non verbal dapat menambah atau melengkapi pesan verbal. Misalnya; jika seorang atasan, menepuk punggung karyawan selain memberikan pujian, hal itu dapat meningkatkan dampak pesan pimpinan tersebut.
##!nvc-55!##
5) Aksen
Aksen artinya bahwa komunikasi non verbal menekan atau menggaris bawahi pesan verbal yang telah disampaikan. Misalnya : menggebrak meja dapat menggarisbawahi pentingnya pesan yang disampikan.
##!nvc-6##
##!nvc-61!##
1) Ekspresi Wajah
Wajah manusia sangat ekspresif, mampu menyampaikan emosi yang tak terhitung jumlahnya tanpa mengucapkan sepatah kata pun; namun dapat dipahami dengan jelas. Dan tidak seperti beberapa bentuk komunikasi nonverbal lainnya, ekspresi wajah bersifat universal. Ekspresi wajah sesuai dengan emosi dasar manusia untuk kebahagiaan, kesedihan, kemarahan, keterkejutan, ketakutan, dan rasa jijik adalah sama di semua budaya.
##!nvc-62!##
2) Gerak dan Postur Tubuh.
Pertimbangkan bagaimana persepsi tentang bagaiman orang dipengaruhi oleh cara mereka duduk, berjalan, berdiri, atau memegang kepala. Cara seseorang bergerak dan membawa diri menyampaikan banyak informasi kepada dunia. Jenis komunikasi nonverbal ini mencakup postur, bantalan, sikap, dan gerakan halus yang dapat dilakukan.
##!nvc-63!##
3) Gerakan.
Gerakan terjalin ke dalam jalinan kehidupan kita sehari-hari. Anda mungkin melambai, menunjuk, memberi isyarat, atau menggunakan tangan Anda saat berdebat atau berbicara dengan bersemangat, sering kali mengekspresikan diri Anda dengan gerak tubuh tanpa berpikir. Namun, arti dari beberapa gestur bisa sangat berbeda antar budaya. Tanda "OK" yang dibuat dengan tangan, misalnya, biasanya menyampaikan pesan positif di negara-negara berbahasa Inggris, tetapi dianggap ofensif di negara-negara seperti Jerman, Rusia, dan Brasil. Jadi, penting untuk berhati-hati dalam menggunakan gestur untuk menghindari salah tafsir.
##!nvc-64!##
4) Kontak Mata.
Karena indera visual dominan bagi kebanyakan orang, kontak mata adalah jenis komunikasi nonverbal yang sangat penting. Cara Anda memandang seseorang dapat mengomunikasikan banyak hal, termasuk minat, kasih sayang, permusuhan, atau ketertarikan. Kontak mata juga penting dalam menjaga alur percakapan dan untuk mengukur minat dan respons orang lain.
##!nvc-65!##
5) Sentuhan
Baiknya banyak berkomunikasi melalui sentuhan. Pikirkan tentang pesan yang sangat berbeda yang diberikan oleh jabat tangan yang lemah, pelukan beruang yang hangat, tepukan yang menggurui di kepala, atau cengkeraman kendali di lengan, misalnya.
##!nvc-66!##
6) Jarak (Space)
Pernahkah merasa tidak nyaman selama percakapan karena orang lain berdiri terlalu dekat dan mengganggu ruang (jarak atau space)? Semua orang membutuhkan ruang fisik, meskipun kebutuhan itu berbeda tergantung pada budaya, situasi, dan kedekatan hubunganmasing masing. Jarak atau space atau ruang fisik dapat digunakan untuk mengomunikasikan banyak pesan nonverbal yang berbeda, termasuk sinyal keintiman dan kasih sayang, agresi atau dominasi.
##!nvc-67!##
7) Suara.
Bukan hanya apa yang dikatakan, tetapi bagaimana cara mengatakannya. Saat seseorang berbicara, maka lawan bicara “membaca” suara selain mendengarkan kata-kata. Hal-hal yang mereka perhatikan termasuk waktu dan kecepatan, seberapa keras berbicara, nada dan intonasi, serta suara yang menyampaikan pemahaman, seperti "ahh" dan "aduh". Pikirkan tentang bagaimana nada suara agar dapat menunjukkan sarkasme, kemarahan, kasih sayang, atau kepercayaan diri.
Referensi :
Baca Juga :