Sarana Ruang Konseling

INSAN-Q Home memberikan layanan konseling psikologi yang dilaksanakan secara bertemu dan tatap muka langsung dengan konselor ataupun dengan memanfaat fasilitas teknologi (konseling online), melalui video call, zoom meeting, dll.

Dalam proses pelaksanaan konseling banyak aspek yang harus diperhatikan untuk terwujudnya tujuan bahwa permasalahan yang dihadapi oleh konsumen dapat diselesaikan; dengan tanpa menimbulkan adanya permasalahan baru. Beberapa aspek yang dapat terkait dengan kondisi tempat atau ruang konseling antara lain :aspek kenyamanan, dan aspek kerahasiaan.

Aspek Kenyamanan

Aspek kenyamanan artinya bahwa konsumen merasa nyaman dalam menyampaikan permasalahan psikologi yang menyangkut dalam dirinya; dan kemudian bahwa konsumen menyadari dan menyampaikannya secara sukarela tidak atas tekanan atau intervensi yang tidak sesuai dengan etika dalam konseling.

Aspek kenyaman dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor selain pribadi dan keterampilan konselor juga aspek tempat dan lingkungan dimana konseling dilaksanakan. Sebuah tempat lokasi yang representatif; misalnya ruangan atau tempat cukup nyaman; suasana membuat betah; temperatur ruangan tidak mempengaruhi kondisi fisik; dll.

Aspek Kerahasiaan (Konfidensialitas)

Aspek kerahasiaan berkaitan dengan apakah hal-hal yang dibicarakan dalam konseling itu bersifat rahasia atau tidak. Kerahasiaan dalam proses konseling terkadang overlap dengan kata privasi, [privasi artinya sesuatu yang pribadi dan tidak perlu diketahui atau dikemukakan kepada orang lain.

Berkaitan dengan konseling dapat dinyatakan bahwa informasi yang dibicarakan oleh klien baik yang menyangkut diri klien bersifat rahasia dan tidak dapat disampaikan secara terbuka oleh konselor kepada siapapun, serta tidak adanya pihak lain yang dapat mengetahui informasi baik secara langsung ataupun tidak langsung. Sebuah tenpat atau lokasi konseling dapat mempengaruhi aspek kerahasiaan; jika tidak dikelola dengan baik, misalnya adanya pihak lain yang beraktifitas disekitar lokasi dll.

Sarana Ruang Konseling